السياسة والخصوصية وشروط الاستخدام

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمحافظة ومعلومات الدخول.
• بيانات الطلب، مثل احتياجات التوظيف والتفضيلات والعنوان أو الموقع عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
• المراسلات التي ترسلها إلى فريق الدعم، والملاحظات والشكاوى ونتائج المتابعة.
• السجلات الفنية والأمنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز أو المتصفح وسجلات الأعطال ومحاولات الدخول.
• سجلات الرسوم والمعاملات، إن وجدت، والمعلومات اللازمة للتحقق من الدفع دون الاحتفاظ ببيانات دفع كاملة عندما يعالجها مزوّد دفع مستقل.

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء الحساب والتحقق منه وحمايته، وتمكينك من استخدام خصائص المنصّة.
• مراجعة طلبات التوظيف وتنسيقها ومتابعتها والتواصل معك بشأنها.
• الرد على الاستفسارات وحل المشكلات وإرسال الإشعارات المرتبطة بالخدمة.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية المستخدمين والمنصّة، والامتثال للالتزامات القانونية.
• قياس أداء الخدمة وتحسينها باستخدام بيانات مجمّعة أو منزوعة الهوية كلما كان ذلك مناسباً.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزوّدي الاستضافة والاتصالات والدفع والدعم الذين يعملون بتعليماتنا ويلتزمون بحمايتها، أو مع الجهات الرسمية عندما يوجب القانون ذلك.

تبقى مُعين نقطة اتصالك مع شركات الاستقدام. لا نمنح تلك الشركات بياناتك لاستخدامها التسويقي المستقل. وإذا استلزم إجراء قانوني أو تعاقدي محدد نقل بيانات شخصية، نوضح لك الغرض ونطلب موافقتك حيث يقتضي القانون أو طبيعة الإجراء ذلك.

ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع تخزيناً محلياً أو ملفات ارتباط ضرورية لحفظ اللغة وتأمين الجلسة وتشغيل النماذج. ويمكن استخدام قياسات اختيارية للأداء بعد تطبيق الموافقات المطلوبة. تستطيع إدارة هذه التقنيات من إعدادات متصفحك، لكن تعطيل الضروري منها قد يؤثر في بعض الوظائف.

الحماية والاحتفاظ

نطبّق ضوابط فنية وتنظيمية معقولة للحد من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التغيير. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين مضمونة بصورة مطلقة، لذلك نراجع ضوابطنا ونحدّثها بحسب المخاطر.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو الطلب، وبعدها للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال. ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بك متى لم تعد هناك حاجة مشروعة إليها.

حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه استخدامها أو سحب موافقة سبق أن منحتها، بحسب ما يسمح به القانون. يمكنك أيضاً حذف حسابك من داخل التطبيق عندما تكون الخاصية متاحة. قد نطلب إثبات الهوية قبل تنفيذ الطلب، وقد نحتفظ ببعض السجلات إذا أوجب القانون ذلك.

الأهلية والحساب

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام اتفاق. أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك، وعن حماية رمز التحقق أو كلمة المرور، وعن إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به.

طبيعة خدمة مُعين

مُعين منصّة وسيطة تستعرض ملفات عمّال تمّت مراجعتها وتنسّق طلبات التوظيف مع الجهات المرخّصة ذات الصلة. لا تصبح مُعين صاحب عمل للعامل لمجرد استخدام المنصّة، ولا تُعد المعلومات المعروضة عرضاً نهائياً ملزماً ما لم نؤكد ذلك صراحة ضمن مسار الطلب.

تقلّل إجراءات التحقق من المخاطر، لكنها لا تمثل ضماناً مطلقاً لدقة كل معلومة أو لسلوك أي طرف مستقبلاً. يعتمد إتمام الطلب على التوفر والموافقات النظامية واستكمال الوثائق والإجراءات المطلوبة.

الطلبات والرسوم والإلغاء

التصفّح وإرسال الطلب مجانيان ما لم نوضح خلاف ذلك. تُعرض أي رسوم مستحقة وشروط دفعها قبل الإجراء الملزم. وقد تختلف المدة والتكلفة بحسب نوع الطلب والإجراءات الرسمية والطرف المنفّذ.

تخضع حالات الإلغاء والاسترداد للشروط التي تظهر في الطلب أو العقد المرتبط به. عند التعارض، تسري الشروط الخاصة التي وافقت عليها لذلك الطلب بالقدر الذي لا يخالف القانون.

الاستخدام المقبول

• عدم تقديم معلومات كاذبة أو انتحال صفة شخص آخر أو استخدام حساب لا تملك حق استعماله.
• عدم التحايل على مُعين للتواصل المباشر مع جهة مخفية في المنصّة أو تجاوز مسار التنسيق المتفق عليه.
• عدم نسخ ملفات العمّال أو صورهم أو نشرها أو استخدامها خارج غرض التوظيف المشروع.
• عدم محاولة اختراق المنصّة أو تعطيلها أو استخراج بياناتها آلياً أو استخدام الخدمة في نشاط مخالف للقانون.
• معاملة فريق مُعين والعمّال وجميع الأطراف باحترام ودون إساءة أو تمييز أو استغلال.

الملكية الفكرية

تعود حقوق المنصّة وعلامة مُعين وتصميمها ونصوصها وقواعد بياناتها ومحتواها إلى مُعين أو أصحاب التراخيص. نمنحك حقاً شخصياً ومحدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة للغرض المخصص لها، ولا يمنحك ذلك أي حق ملكية فيها.

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو وجود خطر أمني أو احتيال محتمل، أو إذا أوجب القانون ذلك. نحاول إشعارك وبيان السبب عندما يكون ذلك ممكناً ولا يضر بتحقيق أو التزام قانوني.

إخلاء المسؤولية وحدودها

نقدّم الخدمة بمستوى مهني معقول، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن السيطرة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون العراقي، لا نتحمل خسارة غير مباشرة أو نتيجة لقرار اتخذ اعتماداً على معلومات لم تؤكدها مُعين صراحة.

لا يستبعد أي حكم في هذه الوثيقة مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، ولا ينتقص من حق ثابت لك بموجب القوانين النافذة.